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上海家庭保洁服务升级升级再升级

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上海家庭保洁服务升级升级再升级

发布日期:2017-08-01 作者: 点击:

  上海保洁公司利用互联网的关系,声称家庭保洁业务再次升级,这也是上海保洁网站升级2.0之后的又一次升级。从2.0进入3.0阶段,上海保洁公司只用了不到半年的时间。“希望让我们上海家庭保洁能够接到更多的订单,我们让客户得到更好的体验。这也是我们不断升级服务标准的初衷。”上海保洁公司相关负责人如此说。

  “服务升级从头到脚”

  此次上海保洁公司升级网站系统服务体系的范围从客户端源头“接单”开始,到服务过程以及最后的检验监督,可谓“无死角”。在接单流程上,采用了更加规范化的方式,客户不仅可以提前一周预约阿姨,而且会根据上海家庭保洁员的好评率和接单率优先为客户派“优质阿姨”,同时,严格的评价率直接影响阿姨的接单数量,这从另一个方面也促进了阿姨工作的精致化。

  根据上海保洁公司展示的阿姨定制“百宝工包”,里面配备了方便卫生的折叠水桶,软硬兼备且功能多样的多功能刷、长短可调的伸缩杆、镜面清洁的玻璃刷和干湿隔离的五色毛巾。这些工具不仅仅扩大了上海家庭保洁服务的质量,还提高了阿姨的工作效率,可谓一举多得。

  在服务工序方面,上海保洁公司最新的规定要求阿姨严格按照工序实施,包括门窗及门框擦拭、家电表面擦拭、寝具沙发物品整理、厨卫台面清洁及整理、地面清理擦拭、踢脚线开关擦拭和垃圾袋倾倒和更换。虽然看起来简单,但是对上海家庭保洁员每一道工序都有着几乎“严苛”的要求,“比如我们的整理服务,我们要求阿姨按照从小到大的顺序,包括表面物品、寝具和沙发的整理都有极其细化的方式。”上海保洁公司市场部负责人介绍说,这次升级特别增加了家庭保洁中的死角清洁,包括开关、门框、踢脚线、门把手等日常保洁不注意的地方,可谓替业主想到了极致。

  “检验标准更加严格”

  对上海家庭保洁的阿姨制定了四个自检的保洁效果标准,分别是表面无浮尘、室内无垃圾、镜面无手印、地面无污渍。为了提高对阿姨的工作的监督,上海保洁公司将通过三种方式对阿姨的服务进行评估,一旦阿姨出现迟到、清洁效果不好、态度恶劣等客户不满意的任何情况,上海家庭保洁的阿姨都有相应的处罚条例进行罚款,以监督服务水平的提高。

  “我们希望打造家庭保洁服务的第一品牌,让更多的用户通过“上海保洁公司”找到中意的阿姨,让更多的阿姨因为“上海家庭保洁”接到更多的订单。”


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