保洁领班

1.负责公司政策、制度在项目上的贯彻执行；

2.负责制定项目上保洁员的岗前和岗内培训计划，组织实施培训；

3.负责项目保洁员工作流程的编排、跟进和监督；

4.负责每日检查员工的出勤、仪容仪表及劳动纪律等情况，抓好服务意识，提高工作质量和工作效率；

5.组织保洁员认真完成项目保洁任务，模范带头，以身作则。

6.负责机器、工具和清洁剂的操作和保养的培训与监督，负责申领物料和工具，培养节约意识，控制物料消耗；    

7.负责保洁工作日检，并做好记录，每天坚持例会，发现问题，及时向上级汇报；                   

8.负责有偿保洁服务的现场跟进，督导工作，并作现场业务指导；                                                

9.妥善处理非常规问题和突发事件，与业主保持良好沟通；及时处理有关保洁服务方面的投诉；

10.精益求精，不断学习业务技能和管理技巧，灵活处理员工争议，创造和谐员工团队；            

11.公司指派的其它工作。

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